UN PASO ADELANTE

UN PASO ADELANTE

COMO LOGRAR LA VENTAJA COMPETITIVA A TRAVES DEL SERVICIO AL CLIENTE

VALLEJO, GABRIEL

$ 47,000.00
IVA incluido
En stock
Editorial:
CONECTA
Año de edición:
2017
Materia
Economía
ISBN:
978-958-8821-40-5
Encuadernación:
Rústica con solapa
$ 47,000.00
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Un paso adelante Por Sanchez/Vallejo, En este libro, que se convirtió en un verdadero best seller en América Latina, Fernando Sánchez Paredes y Gabriel Vallejo López responden con detalle este interrogante , presentan ejemplos concretados de mal servicio y revelan una estrategia novedosa para que las organizaciones puedan tomar decisiones teniendo al cliente como eje central de todos los procesos.

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